的卖场自然就是他们申诉理赔的场所。
原本方远明还以为等着职能部门的调查结果出来,会让事情彻底解决。可没想到现在最终结果还没出来,却因为一份公示来了场火上浇油。
现在方远明还真没辙了,虽然各大卖场都还没有完全失控,但如果那些消费者的诉求无法得到满足,后果可就难说了。
于是方远明拿起了电话,给沈冰打了过去。
然而,电话拨过去,里面却传来对方不在服务区的提示音。
容城还有不在服务区的地方?
着急的方远明立刻又拨打了沈冰办公室的电话。
接电话的是烟乐萱,在询问了沈冰的去向后,他才知晓原来沈冰已经去了尚海。
不知怎么的,方远明莫名的松了口气。
尚海,不就是这次的风暴中心嘛,沈冰在这个节骨眼上去了尚海,恐怕也是为了解决这次麻烦。
“我就说嘛,这沈董怎么可能不着急呢?他可是占了幻视公司的80%股份。”
在方远明看来,既然沈冰打算解决这个问题,那一定就有办法,这是沈冰一贯表现出来的能力所带来的信心。
稍稍犹豫了一下,方远明便驱车前往幻视公司,这件事情的后续事宜还需要南希集团和幻视公司共同解决,他需要与丁淼商讨出一个解决方案。
然而,他前脚刚刚来到幻视公司,与丁淼碰上面,沈冰的电话就打了过来。
“方董,你刚才给我打过电话?”
“是啊!”方远明道,“不过后来我听你那位小秘书说你去了尚海,应该是处理幻视电视爆炸的事情吧?”
“没错,我确实是因为这件事情过来的。”沈冰道,“不过我在下飞机时听到了一些事情,似乎你们公司的那些卖场遇到了一些麻烦?”
方远明内心可郁闷了,什么叫似乎啊?本来就遇到了麻烦好不好,而且还是因为幻视电视。
“现在至少有十多个卖场外都挤满了人,要求退货,你说麻烦不麻烦?”
沈冰却显得非常淡定,道:“方董,你可信得过我?”
“我有什么信不过的?”方远明顿时将胸膛拍的啪啪响,“沈董你有什么计划,直接说,我照做。”
沈冰道:“那些人不是要退货吗?你同意他们退就行了,卖出去的所有幻视电视,按原价回收。”
方远明眼皮一跳,这是啥意思?
略做犹豫之后,方远明忍不住问道:“沈董,你这是什么招啊?我怎么没看明白呢?虽然二十多万台幻视电视我全部回收都没问题,可这不是变相的承认我们幻视电视有安全隐患吗?”
沈冰道:“话当然得说清楚,这并不是因为故障才接受退货,而是你们卖场给出的承诺,不论是现在还是以后,幻视电视都接受一个月内无理由退货。”
方远明更糊涂了,接受一个月无理由退换货?
这有些浮夸吧?估计有许多人借助这个漏洞,通过不停的退货,常年享受免费电视,而且每个月都用新的。
而且这个承诺还是卖场承诺的,相当于是南希集团为问题产品兜底,这里面风险挺大啊!
“沈董,这样做不太好吧?现在其他电器都只承诺七天无理由退换货。我们这样做可能会让某些喜欢投机之人钻空子。”
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