学生的欢迎。
但也正因是以价格便宜出名,在很多人心中产生了便宜没好货的偏见。
很长时间里,徳国人只要经济条件尚可,都不屑进这家店购物,因为拎着阿尔迪的购物袋在大街上行走是件让人丢面子的事。
阿尔迪却长期保持低价,和中档的质量。
然后不断调整商品结构、档次,逐渐改变了在人们心目中的形象。
到今天,到阿尔迪购物已经不再是丢面子的事了,开着奔驰、宝马购物的大有人在,徳国有95%的工人、85%左右的职员和公务员定期去阿尔迪购物。
在过去的一年中,由于经济不景气,很多公司的销售和利润纷纷缩水,阿尔迪的客户却增加了20%,销售额增加了10%。
便宜虽然是阿尔迪的立身之本,但几十年的快速扩张,靠的就不仅仅是便宜了。
阿尔迪在采购商品时,都向供货商提出自己的质量标准,除了公司派自己人进行检测外,阿尔迪还聘请第三方检验机构对商品品质进行检测,一旦抽样不合格,供货商不仅会失去一个大客户,而且还得付出巨额赔款。
由于阿尔迪需求量大而且稳定,一旦被选作其指定供货商,厂家的日子必定好过。
供货商圈内流传着这样的话:争夺阿尔迪的长期供货合同,如同争取徳国足球甲级联赛资格般艰难,被阿尔迪抛弃比被老婆背叛还惨。
为了降低商品成本价格,阿尔迪进行全球采购,在全世界范围内寻找综合成本最便宜的商品,但店里也有很多产品是利用自有品牌,委托厂家加工的。
而为了保证产品的质量,阿尔迪往往委托同类产品中的名牌厂商供货。
结果,阿尔迪的货架上有很多不是名牌,但却是名牌厂家制造的产品。
这种做法不仅可以大幅度降低产品价格,也可维护阿尔迪自主定价的独立性,同时成功地抵制了竞争对手低价出售名牌商品的竞争策略。
作为一家拥有几千家连锁店的大公司,阿尔迪一直没有公关部门和广告部,从没向任何广告公司投过一分钱。
他们向外界介绍自己的惟一方式,是每周印发一次更新告示,放在店内供顾客自取。
或者夹在当地报纸中发到顾客手中。
与大型连锁店相比,阿尔迪店内同一类商品的种类少得可怜,一般只有一两种选择的可能性,而且价格长年不变。
各分店供应的商品基本相同,甚至全国各地分店内的货架布置都大致一样,很多顾客不论对店中商品的摆放位置还是价格都烂熟于心,从而对阿尔迪的商品培养出很高的依赖感和忠实度。
为了争取更多的客户,阿尔迪也经常组织一些其他种类的特供商品,如电器、纺织品等,但并不持续供应,只是组织一批,销售一批,卖完为止,价格绝对便宜。
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